Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem serwisu hotely.pl jest Velora sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Poznańskiej 23 m. 5, 68-200 Żary, NIP 9282117900 (dalej: „Hotely”, „my”). W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem tomasz@hotely.pl lub telefonicznie: +48 519 503 167.

2. Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy wyłącznie dane, które sam nam przekazujesz, w szczególności:

• nazwę obiektu (hotelu, kliniki),
• adres e-mail i numer telefonu,
• adres dostawy — jeśli prosisz o przesłanie próbek,
• treść wiadomości oraz informacje o interesujących Cię produktach i ilościach.

Wraz z wiadomością z formularza zapisujemy też adres strony, z której ją wysłano, oraz informację o przeglądarce — pomaga nam to diagnozować ewentualne błędy formularza.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• przygotowanie oferty, wysyłka próbek i odpowiedź na zapytanie — działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• prowadzenie korespondencji biznesowej z przedstawicielami firm — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy przez czas prowadzenia korespondencji i przygotowania oferty, a jeśli dojdzie do współpracy — przez okres jej trwania. Następnie przechowujemy je do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które świadczą dla nas usługi niezbędne do prowadzenia serwisu i obsługi zapytań, wyłącznie w zakresie potrzebnym do ich wykonania:

• dostawcy hostingu serwisu (Vercel Inc.),
• dostawcy usług poczty elektronicznej,
• firmom kurierskim — przy wysyłce próbek i zamówień.

Część dostawców może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA). W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

Jeśli napiszesz do nas przez WhatsApp, Twoje dane przetwarza również operator tej usługi (WhatsApp Ireland Ltd.) na zasadach opisanych w jego polityce prywatności.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• przenoszenia danych,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z tych praw, napisz na tomasz@hotely.pl.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nazwy obiektu i adresu e-mail nie będziemy w stanie odpowiedzieć na zapytanie ani przygotować oferty. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie profilujemy Twoich danych.

8. Pliki cookies i statystyki

Serwis nie wykorzystuje plików cookies analitycznych ani marketingowych. Do zbierania zbiorczych statystyk odwiedzin (np. liczby wyświetleń stron i wysłanych formularzy) używamy narzędzia Vercel Web Analytics, które działa bez plików cookies i nie pozwala nas na identyfikację konkretnej osoby. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w ulepszaniu serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

9. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, np. w związku ze zmianą przepisów lub funkcji serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.